Widerruf und Rücksendung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, beispielsweise per E-Mail oder Brief:

LaClass, Inhaber Hakan Cirag
Am Alten Bahnhof 2B
56203 Höhr-Grenzhausen
Deutschland
E-Mail: info@laclass.de
Kundenservice: +49 160 1603305

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dafür berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an unsere oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Fristwahrung genügt es, die Waren vor Ablauf dieser Frist abzusenden.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahme für versiegelte Hygieneartikel

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Nicht jede geöffnete Kosmetikverpackung erfüllt automatisch diese Voraussetzungen. Eine allgemeine Pflicht, sämtliche Kosmetikprodukte ausschließlich ungeöffnet zurückzugeben, besteht deshalb nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du das folgende Formular verwenden und uns zusenden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

An LaClass, Hakan Cirag, Am Alten Bahnhof 2B, 56203 Höhr-Grenzhausen, Deutschland, info@laclass.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): __________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Datum: __________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

(*) Unzutreffendes streichen.

Reklamationen

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben von dieser Widerrufsregelung unberührt. Bitte kontaktiere bei einer Reklamation unseren Kundenservice.